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Serviços e Prazos de Entrega



Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto, considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.

Nossas entregas são feitas através de Sedex ou Transportadoras, sendo este fato também levado em consideração no cálculo de prazo e custo.

A entrega por transportadora ou Sedex também varia de acordo com o produto e região escolhidos.

O programa por nós desenvolvido visa atender com segurança e rapidez, as entregas de diferentes materiais e tamanhos como: louça sanitária, cubas de aço inoxidável, acessórios de banheiro, etc.

Localidades Atendidas: Todo o Brasil via Sedex ( vide exceções ), e quando se fizer necessário em função do tipo de material, por transportadoras específicas atendendo as principais localidades nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiânia, Espírito Santo, Bahia, Sergipe e Alagoas


Cálculo do Frete por Estimativa:  Para saber se sua cidade é atendida basta digitar o CEP em ?Calcular Estimativa de Frete? que está dentro do carrinho de compras. Neste momento será apresentada uma ou mais opções de entrega e seus respectivos valores.


SEDEX:  Áreas atendidas pelo Sedex, exceto os materiais, a saber:

Louça Sanitária
Soma dos lados do produto ultrapasse 1,50 m
Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.

Para um melhor entendimento do prazo de entrega abaixo relacionamos as possíveis situações.
 

1. Quantidade disponível em estoque que possam ser enviadas via sedex: de 24 á 72 h útil.

2. Quantidade disponível em estoque que não possam ser enviadas via sedex: de 2 á 15 dias corridos dependendo da localidade.

3. Quantidade parcialmente disponível em estoque que possam ser enviadas via sedex: Para a parte disponível obedecer ao disposto no item 1 e a parte a Encomendar vide item 5

4. Quantidade parcialmente disponível em estoque que não possam ser enviadas via sedex: Para a parte disponível obedecer ao disposto no item 2 e a parte a Encomendar vide item 5

5. A Encomenda caracteriza-se pela venda de um ou mais produtos de nosso catálogo e que não tenham disponibilidade de estoque no momento do pagamento. Uma vez que a venda esteja concretizada, o sistema irá gerar automaticamente uma ordem de compra ao fabricante. Neste caso a mercadoria a ser encomendada poderá ter seu prazo de entrega aumentado em até 30 dias corridos.


O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega.

Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados.

Não realizamos entrega em Caixa Postal.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC. Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.

Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal. Reclamações posteriores que não digam respeito a defeitos ocultos não serão aceitas.

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